Assistenza
tecnica

GTN garantisce un servizio di assistenza tecnica pre e post-vendita su tutte le soluzioni del "sistema negozio" sia hardware che software.
- Un servizio specifico per ogni cliente
- Personale dedicato specificatamente istruito su tutte le soluzioni proposte
- Un servizio Help Desk che garantisce il presidio telefonico e si avvale di personale dedicato ad identificare, registrare ed assegnare la chiamata al reparto tecnico competente.

I risultati percepiti sono:

- riduzione dei tempi di servizio,
- un'analisi tecnica della chiamata,
- un intervento on site tempestivo e mirato,
- un collettore unico delle chiamate.


Orari
Orari per i clienti abbonati: 7:30 - 22.00
Orari per tutti i clienti: 8.30 - 12.30 14.30 - 18.30