GTN PLATFORM — FIDELITY DIGITALE
Più valore a ogni relazione.
La visione
nFid accompagna la relazione tra esercente e cliente con campagne punti, premi e sconti gestiti in digitale, anche senza integrazione con i sistemi di cassa.
Il programma può funzionare senza collegamento alla cassa: l’esercente registra la spesa tramite app.
La gestione utilizza dispositivi di uso quotidiano, senza hardware dedicato al programma fidelity.
Demo illustrativaScegli una regola di accumulo di esempio
Esempio: spesa di 20 € → 20 punti
La regola scelta si applica al prossimo acquisto in “Punti e premi”.
Campagna e transazioni fittizie. Esempio illustrativo, non l’interfaccia del software.
La campagna
L’esercente configura le regole di accumulo e le soglie premio in base agli obiettivi della propria attività.
Definisci come accumulare punti e quali vantaggi associare alle soglie raggiunte.
La demo usa la regola illustrativa di 1 punto per ogni euro e un premio di 5 euro ogni 100 punti. Non è un’offerta commerciale.
Demo illustrativaSaldo fedeltà demo
Punti per euro nell’esempio: 1
Campagna e transazioni fittizie. Esempio illustrativo, non l’interfaccia del software.
Punti e premi
Il cliente mostra il proprio codice. L’esercente registra la spesa e il server calcola i punti. Al riscatto del premio, il saldo si aggiorna e l’operazione viene registrata.
I punti vengono calcolati a partire dalla spesa registrata e dalle regole della campagna.
Il cliente sceglie il premio. L’esercente ne verifica la validità e applica lo sconto.
Il sistema aggiorna punti e transazioni dopo l’operazione.
L’esperienza
Il cliente scarica l’app per iOS o Android, si registra e ottiene un codice identificativo QR Code o barcode. Può consultare punti e premi dal proprio smartphone.
Il cliente mostra il proprio identificativo al momento dell’acquisto.
Le informazioni sul programma restano accessibili dall’app.
L’app permette di condividere promozioni mirate e aggiornamenti con i clienti.
Demo illustrativaSaldo attuale: 80 punti
Inizia con “Simula una spesa di 20 €” qui sopra. Ogni acquisto o premio aggiorna lo storico e il saldo condiviso.
Campagna e transazioni fittizie. Esempio illustrativo, non l’interfaccia del software.
La gestione
L’esercente gestisce il programma tramite app, consulta dati e statistiche e segue le operazioni della campagna.
Accumuli e utilizzi dei premi rimangono visibili attraverso le transazioni registrate.
Statistiche e monitoraggio aiutano a comprendere l’andamento del programma.
La soluzione si presta a negozi indipendenti, piccole catene e vendite temporanee come pop-up ed eventi.
Il progetto
Definiamo insieme il programma fedeltà adatto alla tua attività, dai criteri di accumulo all’esperienza per clienti e operatori.
Configuriamo regole punti e premi coerenti con gli obiettivi del negozio.
Valutiamo il flusso autonomo tramite app e i dispositivi già disponibili.
Il programma può accompagnare l’evoluzione da una singola attività a più punti vendita.
NFID — IL PROSSIMO PASSO
Raccontaci il tuo negozio e i tuoi clienti. Definiamo insieme il tuo programma fedeltà nFid.